Términos y Condiciones

Las presentes estipulaciones regulan la contratación de servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de H Skyline que opera en internet desde su página web (www.hotelskyline.es) vendiendo a sus clientes servicios de alquiler de casa rural, campamentos escolares, talleres de aula de la naturaleza, servicios de intercambio, etc. Los presentes Términos y condiciones de venta regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertada entre los mismos.

Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.hotelskyline.es estan obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.hotelskyline.es, ya sea directamente, ya sea desde cualquier sitio de internet.

Los servicios ofrecidos por H Skyline en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. H Skyline se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estos Términos y condiciones de venta vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art.1.225 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de H Skyline, Los presentes Términos y condiciones de venta se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

 DATOS DEL RESPONSABLE TITULAR DEL SITIO WEB

Nombre del titular: Hospedaje Skyline SLU

Domicilio social: Avenida M-40, 21, 1º. 28925 Alcorcón (Madrid)

C.I.F.: B87398301

Teléfono de contacto: +34 673 282 575

Correo electrónico: info@hotelskyline.es

Hospedaje Skyline SLU, es el responsable del Sitio Web y se compromete a cumplir con todos los requisitos nacionales y europeos que regulan el uso de los datos personales de los usuarios.

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social del Titular del sitio web.

CLARIDAD Y TRANSPARENCIA EN LA INFORMACIÓN

H Skyline, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.

Asimismo, de acuerdo con el antes mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, ofrece al cliente tanto la información precontractual (ver estos Términos y condiciones de venta así como la información adicional en los distintos apartados de la web) como la confirmación de las informaciones exigidas legalmente.

El usuario de la página web de H Skyline tendrá derecho al acceso libre y gratuito de la información pública recogida en las mismas, si bien H Skyline se reserva el derecho a restringir el acceso a la información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.

Cualquier usuario que acceda a la página web de H Skyline tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.

La información pública contenida en la página web de H Skyline referida tanto a H Skylinel como a los servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente/usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de v en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

REGISTRO DE USUARIO

El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los servicios ofertados por H Skyline deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc).

El usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.

Para poder realizar pedidos en la página Web, cada cliente proporcionara a H Skyline de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal. Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.

H Skyline podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, H Skyline, si lo desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.

El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. H Skyline queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

CONDICIONES DE COMPRAVENTA Y ENTREGA DEL PRODUCTO

Política de precios: H Skyline se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

En el proceso de compra, el cliente solicitará una Petición de Reserva de alquiler desde la página web mediante la opción “RESERVAS” o telefónicamente, indicando las fechas de entrada y salida de alquiler del servicio, el número de personas y facilitará sus datos de contacto y correo electrónico.

Una vez confirmada la disponibilidad del servicio, el cliente recibirá por correo o telefónicamente:

• Información sobre el servicio solicitado: incluye la descripción del servicio contratado y las fechas de inicio y finalización del servicio.
• Información sobre el precio del servicio: información del precio final o precio venta al público del servicio a adquirir, conteniendo el coste final para el cliente e incluyendo el IVA correspondiente.  El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra antes de que éste formalice su aceptación.
• Si el cliente acepta la oferta, H Skyline enviará al cliente un enlace electrónico donde se indica el precio y las condiciones del servicio y desde el cual el cliente puede proceder a realizar el pago del servicio contratado eligiendo la opción “Realizar el pedido” del apartado Finalizar Compra. Una vez realizado el pago, el cliente recibirá la confirmación del pedido con las condiciones contratadas en su correo electrónico. En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de “Realizar el Pedido” se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. H Skylinealmacenará electrónicamente el pedido
• Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por H Skyline a los colectivos designados en cada momento por H Skyline, o en función del servicio ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.

FORMAS DE PAGO:

– Tarjeta de crédito (VISA y MASTER CARD)

Para proceder al pago por tarjeta, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información:

• Número de tarjeta

• Fecha de caducidad

• Código CCV ( últimos 3 dígitos) que se encuentra en la parte trasera de la tarjeta.

Como sistema de pago electrónico, H Skyline está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico de REDSYS. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos