Termini e condizioni

Le presenti clausole regolano la contrattazione dei servizi offerti e la pubblicità rivolta ai propri clienti/utenti da parte di H Skyline che opera su Internet dal proprio sito web (www.hotelskyline.es) che vende ai propri clienti servizi di noleggio di casette, campi scuola, laboratori in classe di natura, servizi di scambio, ecc. Le presenti Condizioni di vendita regolano anche i diritti e gli obblighi delle parti derivanti dalle operazioni di compravendita concluse tra loro.

Le seguenti clausole costituiscono il contratto quadro che tutti gli utenti che accedono al sito saranno tenuti a rispettare www.hotelskyline.es sono tenuti a conoscere e accettare. Ai soli fini dei presenti termini e condizioni generali, l'espressione "utente" comprende qualsiasi utente internet che accede al sito web. www.hotelskyline.esdirettamente o da qualsiasi punto di Internet.

I servizi offerti da H Skyline su questo sito web sono disciplinati dalle condizioni contenute nel presente contratto. H Skyline si riserva il diritto di modificare, in tutto o in parte, le presenti condizioni generali; le nuove condizioni saranno applicabili dal momento della loro pubblicazione sul sito web. In ogni caso, le suddette modifiche non avranno effetti retroattivi sui servizi precedentemente contrattati dagli utenti.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono vincolanti per entrambe le parti e costituiscono parte integrante e inscindibile del contratto di vendita la cui efficacia opera al momento della sottoscrizione dell'ordine su richiesta del cliente, attraverso i meccanismi di contrattazione che verranno specificati successivamente, il tutto in conformità a quanto previsto dall'art.1.225 del Codice Civile che rispecchia il principio dell'autonomia della volontà e degli accordi tra le parti contraenti. A tutti gli effetti, si intende che l'utente accetta le condizioni e le regole di utilizzo qui elencate.

Al fine di garantire pienamente i diritti dei consumatori e degli utenti di H Skyline, le presenti Condizioni di Vendita sono stabilite in conformità alle disposizioni della legge spagnola, in particolare la Legge 7/98 del 13 aprile 1998 sulle Condizioni Generali di Contratto, la Legge 7/96 del 15 gennaio 1996 sulla Regolamentazione del Commercio al Dettaglio, il Codice Civile, la Direttiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo e del Consiglio dell'8 giugno 2000, la Legge 34/2002 dell'11 luglio 2002 sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico, il Regio Decreto Legislativo 1/2007 dell'8 novembre 2007, il Regio Decreto Legislativo 1/2007 dell'8 novembre 2007, Direttiva 2000/31/CE del Parlamento europeo e del Consiglio dell'8 giugno, Legge 34/2002 dell'11 luglio sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico, Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre, che approva il Testo Unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e le altre leggi applicabili e i relativi regolamenti di attuazione.

 DATI DELLA PERSONA RESPONSABILE, PROPRIETARIO DEL SITO WEB

Nome del titolare: Skyline ospita SLU

Sede legale: Avenida M-40, 21, 1º. 28925 Alcorcón (Madrid)

C.I.F.: B87398301

Numero di telefono del contatto: +34 673 282 575

Indirizzo e-mail: info@hotelskyline.es

Hospedaje Skyline SLU è responsabile del sito web e si impegna a rispettare tutti i requisiti nazionali ed europei che regolano l'uso dei dati personali degli utenti.

L'indirizzo ai fini dei reclami corrisponderà all'indirizzo indicato come sede legale del Titolare del sito web.

CHIAREZZA E TRASPARENZA DELLE INFORMAZIONI

H Skyline, in ottemperanza a quanto previsto dall'art. 10 della Legge 34/2002 dell'11 luglio, attraverso il proprio sito web e le presenti Condizioni Generali, fornisce un accesso permanente, facile, diretto e gratuito per via elettronica alle informazioni relative alla propria ragione sociale (dati fiscali, indirizzo e recapito per le comunicazioni), nonché ai dati dei clienti, accessibili esclusivamente al cliente, in possesso della società.

Allo stesso modo, in conformità con il citato Regio Decreto Legislativo 1/2007, offre al cliente sia informazioni precontrattuali (si vedano le presenti Condizioni di vendita e le informazioni aggiuntive nelle diverse sezioni del sito web) sia la conferma delle informazioni obbligatorie per legge.

L'utente del sito web di H Skyline avrà diritto all'accesso libero e gratuito alle informazioni pubbliche in esso contenute, sebbene H Skyline si riservi il diritto di limitare l'accesso alle informazioni, alle promozioni e alle offerte speciali ai propri clienti registrati.

Ogni utente che accede al sito web di H Skyline ha il diritto di registrarsi come cliente e può quindi usufruire delle offerte speciali riservate ai clienti registrati se soddisfa le condizioni specifiche dell'offerta indicate per ogni prodotto.

Le informazioni pubbliche contenute nel sito web di H Skyline che si riferiscono sia a H Skylinel che ai servizi offerti sono protette dalle disposizioni di legge in materia di proprietà intellettuale e industriale, pertanto la copia, la trasmissione, il trasferimento, l'alienazione o l'utilizzo da parte del cliente/utente al di fuori dello scopo pubblicitario della sua pubblicazione virtuale non sono autorizzati senza l'esplicito consenso di H Skylinel nei termini indicati nella sezione XI sui diritti di proprietà industriale e intellettuale.

REGISTRAZIONE DELL'UTENTE

Prima di formalizzare l'acquisto di uno qualsiasi dei servizi offerti da H Skyline, il cliente/utente deve registrare i propri dati personali e le circostanze necessarie per formalizzare il contratto di acquisto (nome e cognome o ragione sociale, carta d'identità/numero di codice fiscale, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.)

L'utente può stipulare contratti ed effettuare ordini solo se è maggiorenne. In caso contrario, la responsabilità degli ordini effettuati da minori sarà a carico dei genitori o dei tutori legali del minore.

Per poter effettuare ordini sul sito web, ogni cliente dovrà fornire a H Skyline i propri dati personali volontariamente e sotto la propria responsabilità. Qualsiasi dato personale fornito dai clienti in modo fraudolento o falso può essere considerato un reato di falsificazione di documenti commerciali.

H Skyline può offrire al cliente un sistema di registrazione personale che utilizza un login e una password personalizzati per facilitare gli acquisti futuri del cliente. In questo caso, il cliente può scegliere a sua discrezione il login e la password desiderati, purché siano disponibili o non siano già stati assegnati ad altri clienti. H Skyline, su richiesta del cliente, genererà automaticamente la chiave di accesso e la password per il cliente. Non saranno accettate password con contenuti immorali, offensivi, ingiuriosi, abusivi, discriminatori o contrari alle disposizioni di legge, né quelle con termini che facciano riferimento a marchi, prodotti o nomi protetti dalle disposizioni di legge sulla Proprietà Intellettuale e Industriale o che siano contrari ai diritti alla privacy, all'onore e all'immagine di sé.

Il cliente si impegna a garantire la riservatezza del proprio codice di accesso e della propria password. H Skyline è esente da qualsiasi responsabilità derivante da un uso scorretto o da una negligenza da parte del cliente nell'adempiere all'obbligo di riservatezza della propria password.

CONDIZIONI DI VENDITA E CONSEGNA DEL PRODOTTO

Politica dei prezzi: H Skyline si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e unilateralmente il prezzo dei servizi offerti attraverso il proprio sito web. Al fine di garantire al cliente la certezza e la sicurezza del prezzo dei propri prodotti, questo sarà il prezzo in vigore nella pubblicità coincidente con il momento dell'ordine.

Nel processo di acquisto, il cliente richiederà una Richiesta di prenotazione del noleggio dal sito web tramite l'opzione "PRENOTAZIONI" o per telefono, indicando le date di arrivo e partenza del servizio di noleggio, il numero di persone e fornendo i propri dati di contatto e l'indirizzo e-mail.

Una volta confermata la disponibilità del servizio, il cliente riceverà una conferma per posta o per telefono:

• Informazioni sul servizio richiesto: questo include la descrizione del servizio contrattato e le date di inizio e fine del servizio.
• Informazioni sul prezzo del servizio: informazioni sul prezzo finale o prezzo al dettaglio del servizio da acquistare, contenente il costo finale per il cliente e comprensivo dell'IVA corrispondente. Il costo finale sarà quindi comunicato al cliente nel corso del processo di acquisto, prima che il cliente formalizzi l'accettazione.
• Se il cliente accetta l'offerta, H Skyline invierà al cliente un link elettronico che indica il prezzo e le condizioni del servizio e dal quale il cliente potrà procedere al pagamento del servizio contrattato scegliendo l'opzione "...".Come ordinarenella sezione "Finalizzare l'acquisto". Una volta effettuato il pagamento, il cliente riceverà via e-mail la conferma dell'ordine con le condizioni contrattuali. Una volta effettuato l'ordine, dopo aver utilizzato il pulsante "Ordini"Il consenso del cliente alla validità e all'efficacia del contratto di vendita che vincola le parti si intende prestato". H Skyline memorizzerà elettronicamente l'ordine.
• Eventuali sconti o omaggi promozionali saranno liberamente indirizzati da H Skyline ai gruppi designati in qualsiasi momento da H Skyline o, a seconda del servizio offerto, in base alla pubblicità disponibile in qualsiasi momento sul suo sito web.

FORME DI PAGAMENTO:

- Carta di credito (VISA e MASTER CARD)

Per procedere al pagamento con carta, l'Utente deve seguire le istruzioni che appaiono sullo schermo, fornendo le seguenti informazioni:

• Numero di carta

• Data di scadenza

• Codice CCV (ultime 3 cifre) sul retro della carta.

Come sistema di pagamento elettronico, H Skyline è membro del gateway di pagamento e-commerce REDSYS. Tutti i dati forniti a questo scopo sono criptati con il protocollo SSL (Secure Socket Layers) per garantire la massima sicurezza.